Datenschutzrichtlinie

Der Schutz deiner persönlichen Daten hat für Roostinoo oberste Priorität. In dieser Datenschutzrichtlinie erklären wir, wie wir deine Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn du unsere Website (roostinoo.de) und unsere Dienstleistungen nutzt. Durch die Nutzung unserer Plattform stimmst du den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken zu.

1. Welche Daten wir erheben

Um dir ein sicheres und reibungsloses Casino-Erlebnis zu bieten, erheben wir verschiedene Arten von Informationen:

• Persönliche Identifikationsdaten: Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Wohnadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer (erhoben bei der Registrierung).
• Finanzdaten: Zahlungsdetails, Transaktionshistorie, Ein- und Auszahlungsmethoden (zur Abwicklung deiner Gewinne und Einsätze).
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen und Login-Daten.
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie du unsere Website nutzt, welche Spiele du spielst, deine Spieldauer und gesetzte Limits.
• Verifizierungsdaten (KYC): Kopien von Ausweisdokumenten und Adressnachweisen zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben (Know Your Customer).

2. Wie wir deine Daten verwenden

Wir nutzen die gesammelten Informationen für folgende Zwecke:

• Bereitstellung von Dienstleistungen: Einrichtung und Verwaltung deines Benutzerkontos, Abwicklung von Ein- und Auszahlungen sowie Gewährung von Boni.
• Sicherheit und Betrugsprävention: Überwachung von Aktivitäten zur Erkennung und Verhinderung von Betrug, Geldwäsche (AML) und anderen illegalen Aktivitäten.
• Rechtliche Verpflichtungen: Erfüllung regulatorischer Auflagen für Online-Glücksspielanbieter.
• Kundenservice: Beantwortung deiner Anfragen, Bearbeitung von Support-Tickets und Lösung von Problemen.
• Marketing (mit deiner Einwilligung): Zusendung von Werbeangeboten, Newslettern und Informationen zu neuen Spielen. Du kannst dich jederzeit von diesen Benachrichtigungen abmelden.

3. Cookies und Tracking-Technologien

Roostinoo.de verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um deine Präferenzen zu speichern, die Website-Leistung zu analysieren und dein Nutzererlebnis zu personalisieren. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf deinem Gerät gespeichert wird.

Du kannst die Verwendung von Cookies über deine Browsereinstellungen steuern. Bitte beachte, dass die Deaktivierung bestimmter essenzieller Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann. Weitere Details findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir verkaufen deine persönlichen Daten niemals an Dritte. Eine Weitergabe erfolgt nur unter strengen Auflagen an:

• Dienstleister: Zahlungsanbieter, Spieleentwickler (nur anonymisierte Spieldaten) und IT-Dienstleister, die uns beim Betrieb der Plattform unterstützen.
• Behörden: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, z.B. zur Verhinderung von Geldwäsche oder bei richterlichen Anordnungen.

Alle unsere Partner unterliegen strengen Datenschutzvereinbarungen und dürfen deine Daten nur für die von uns festgelegten Zwecke verarbeiten.

5. Datensicherheit und Speicherung

Wir setzen modernste technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehört die Verwendung von 128-Bit SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen.

Wir speichern deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist, oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z.B. für steuerliche oder Anti-Geldwäsche-Zwecke) vorschreiben.

6. Deine Datenschutzrechte (DSGVO)

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hast du bestimmte Rechte in Bezug auf deine persönlichen Daten:

• Auskunftsrecht: Du kannst eine Kopie der Daten anfordern, die wir über dich gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung: Du kannst verlangen, dass ungenaue oder unvollständige Daten korrigiert werden.
• Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"): Unter bestimmten Voraussetzungen kannst du die Löschung deiner Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten dem entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Du kannst die vorübergehende Aussetzung der Verarbeitung deiner Daten fordern.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Du hast das Recht, deine Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktiere uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wir werden deine Anfrage innerhalb der gesetzlichen Fristen (in der Regel 30 Tage) bearbeiten.

7. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden dir per E-Mail oder durch eine deutliche Benachrichtigung auf unserer Website mitgeteilt, bevor sie in Kraft treten.

8. Kontakt

Wenn du Fragen, Bedenken oder Beschwerden bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder dem Umgang mit deinen Daten hast, wende dich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten:

E-Mail: [email protected]
Support-Chat: 24/7 über unsere Website verfügbar.