Informativa sulla Privacy

La protezione dei tuoi dati personali è la massima priorità per Roostinoo. In questa Informativa sulla Privacy spieghiamo come raccogliamo, utilizziamo, memorizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi il nostro sito web (roostinoo.de) e i nostri servizi. Utilizzando la nostra piattaforma, accetti le pratiche descritte in questa politica.

1. Quali dati raccogliamo

Per offrirti un'esperienza di casinò sicura e senza interruzioni, raccogliamo vari tipi di informazioni:

• Dati di identificazione personale: Nome, data di nascita, sesso, indirizzo di casa, indirizzo e-mail e numero di telefono (raccolti durante la registrazione).
• Dati finanziari: Dettagli di pagamento, cronologia delle transazioni, metodi di deposito e prelievo (per elaborare le tue vincite e scommesse).
• Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, informazioni sul dispositivo e dati di accesso.
• Dati di utilizzo: Informazioni su come utilizzi il nostro sito web, quali giochi giochi, durata delle tue sessioni e limiti impostati.
• Dati di verifica (KYC): Copie dei documenti di identità e prove di indirizzo per soddisfare i requisiti legali (Know Your Customer).

2. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:

• Fornitura di servizi: Configurazione e gestione del tuo account utente, elaborazione di depositi e prelievi e concessione di bonus.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi: Monitoraggio delle attività per rilevare e prevenire frodi, riciclaggio di denaro (AML) e altre attività illegali.
• Obblighi legali: Conformità ai requisiti normativi per gli operatori di gioco d'azzardo online.
• Servizio clienti: Rispondere alle tue richieste, elaborazione dei ticket di supporto e risoluzione dei problemi.
• Marketing (con il tuo consenso): Invio di offerte promozionali, newsletter e informazioni su nuovi giochi. Puoi disiscriverti da queste comunicazioni in qualsiasi momento.

3. Cookie e tecnologie di tracciamento

Roostinoo.de utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili per ricordare le tue preferenze, analizzare le prestazioni del sito web e personalizzare la tua esperienza utente. Un cookie è un piccolo file di testo che viene memorizzato sul tuo dispositivo.

Puoi controllare l'uso dei cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie essenziali potrebbe limitare la funzionalità del nostro sito web. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica sui Cookie.

4. Condivisione dei dati con terzi

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terzi. I dati vengono condivisi solo a condizioni rigorose con:

• Fornitori di servizi: Fornitori di pagamento, sviluppatori di giochi (solo dati di gioco anonimizzati) e fornitori di servizi IT che ci aiutano a gestire la piattaforma.
• Autorità: Se siamo legalmente obbligati a farlo, ad esempio per prevenire il riciclaggio di denaro o in caso di ordini del tribunale.

Tutti i nostri partner sono soggetti a severi accordi sulla protezione dei dati e possono elaborare le tue informazioni solo per gli scopi da noi specificati.

5. Sicurezza e conservazione dei dati

Impieghiamo le più moderne misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio. Ciò include l'uso della crittografia SSL a 128 bit per tutte le trasmissioni di dati.

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi descritti in questa politica, o come richiesto dai periodi di conservazione previsti dalla legge (ad es. per scopi fiscali o antiriciclaggio).

6. I tuoi diritti sulla privacy (GDPR)

In base al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai determinati diritti in merito ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: Puoi richiedere una copia dei dati che conserviamo su di te.
• Diritto di rettifica: Puoi richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione ("Diritto all'oblio"): A determinate condizioni, puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati, a condizione che non vi siano obblighi legali di conservazione che lo impediscano.
• Diritto di limitazione del trattamento: Puoi richiedere la sospensione temporanea del trattamento dei tuoi dati.
• Diritto alla portabilità dei dati: Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.

Per esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto di seguito. Elaboreremo la tua richiesta entro i termini di legge (solitamente 30 giorni).

7. Modifiche a questa Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Ti informeremo di modifiche sostanziali tramite e-mail o tramite un avviso ben visibile sul nostro sito web prima che entrino in vigore.

8. Contatti

Se hai domande, dubbi o reclami riguardo a questa Informativa sulla Privacy o alla gestione dei tuoi dati, contatta il nostro Responsabile della Protezione dei Dati:

E-mail: [email protected]
Chat di Supporto: Disponibile 24/7 tramite il nostro sito web.